Όροι Χρήσης & Προσωπικά Δεδομένα
Εισαγωγή
Ο ιστότοπος www.grande.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η Εταιρεία με την επωνυμία Grande Security ΑΕ που εδρεύει στη ΛΕΩΦ. ΠΡΩΤΟΠΑΠΑΔΑΚΗ 83 περιοχή Γαλάτσι, με Τ.Κ 11147 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ 999796121 και ΔΟΥ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας grande@grande.gr, τηλεφωνική εξυπηρέτηση του ηλεκτρονικού καταστήματος 2102139999, με δραστηριότητα το «ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ – ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ».
Πάγιος σκοπός της Grande Security ΑΕ είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα ( b2b e-shop) δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες μας να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.
Οι παρακάτω όροι είναι οι όροι μιας συμφωνίας ανάμεσα σε εσάς και στη Grande Security ΑΕ . Με την εκ μέρους σας πρόσβαση, επίσκεψη ή χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου (website), δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους, καθώς και ότι θα συμμορφώνεστε με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς. Οι παρόντες «Όροι Χρήσης» θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.grande.gr. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται, ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης», ή/και «χρήστης», ή/και «πελάτης»), θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους «Όρους Χρήσης» όπως εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Γενικοί Όροι
Η Grande Security ΑΕ έχει δικαίωμα στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας να τροποποιεί ελευθέρα οποτεδήποτε κρίνει αναγκαίο αυτούς τους «Όρους Χρήσης» και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το δικτυακό τόπο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες, καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης, η Grande Security ΑΕ μπορεί να προβαίνει σε βελτιώσεις ή αλλαγές στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιγράφονται σε αυτό το δικτυακό τόπο, οποτεδήποτε και χωρίς ειδοποίηση. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα. Αυτός ο δικτυακός τόπος περιέχει σημειώσεις περί ιδιοκτησίας και πληροφορίες σχετικά με πνευματικά δικαιώματα (copyright), οι όροι των οποίων πρέπει να τηρούνται. Ανατρέξτε στην σελίδα με τον τίτλο «Πνευματικά Δικαιώματα» για σχετικές πληροφορίες.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H Grande Security ΑΕ δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της Grande Security ΑΕ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και συναλλαγές . Η Εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Σε περιπτώσεις της εκ παραδρομής καταχώρησης εσφαλμένου περιεχομένου σχετικά με προϊόντα, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης ειδάλλως έχει την επιλογή να επικοινωνήσει με την εταιρία ώστε να αναφέρει το πρόβλημα και να λυθεί το ζήτημα του. Το περιεχόμενο των πληροφοριών και του περιεχομένου ανανεώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα χωρίς ενημέρωση προς τους επισκέπτες του χωρίς αυτό όμως να επηρεάζει την ορθή και ομαλή λειτουργία του ιστότοπου.
Η Grande Security ΑΕ εγγυάται ότι οποιοδήποτε πρόβλημα αναφερθεί θα επιλυθεί από την ίδια την εταιρία εφόσον η φύση του προβλήματος το επιτρέπει και προέρχεται από την ίδια την εταιρία, ειδάλλως θα προβεί στις απαραίτητες ενέργειες ώστε να λυθεί το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν.
Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν, ή έχουν προκύψει ακούσια, ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος ιστότοπου ή και λόγω ανωτέρας βίας.
Επιχειρηματικές σχέσεις
Αυτός ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να παρέχει διασυνδέσεις ή παραπομπές σε δικτυακούς τόπους ή άλλες πηγές πλην αυτών της Grande Security ΑΕ . Η Grande Security ΑΕ δεν προβαίνει σε καμία δήλωση, εγγύηση, ή άλλη δέσμευση αναφορικά με οποιουσδήποτε δικτυακούς τόπους, ή άλλες πηγές τρίτων, για τους οποίους μπορεί να υπάρχουν παραπομπές, δυνατότητες πρόσβασης ή διασύνδεσης από το δικτυακό τόπο της Grande Security ΑΕ . Η ύπαρξη διασύνδεσης προς ένα δικτυακό τόπο που δεν είναι της Grande Security ΑΕ δεν σημαίνει ότι η Grande Security ΑΕ επιδοκιμάζει το περιεχόμενο ή τη χρήση του εν λόγω δικτυακού τόπου, ή την εταιρεία, ή τον οργανισμό στον οποίο ανήκει. Επιπροσθέτως, η Grande Security ΑΕ δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος και δεν είναι υπεύθυνη για οποιεσδήποτε συναλλαγές στις οποίες προβαίνετε με τρίτα μέρη, ακόμα και στην περίπτωση που έχετε ενημερωθεί για την ύπαρξη των εν λόγω τρίτων μερών (ή έχετε χρησιμοποιήσει μια διασύνδεση προς τα εν λόγω τρίτα μέρη) μέσω του δικτυακού τόπου της Grande Security ΑΕ . Κατά συνέπεια, αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι η Grande Security ΑΕ δεν είναι υπεύθυνη για τη διαθεσιμότητα των εν λόγω εξωτερικών δικτυακών τόπων, ή πόρων και ότι δεν φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο, υπηρεσίες, προϊόντα, ή άλλα υλικά που υπάρχουν, ή διατίθενται στους εν λόγω δικτυακούς τόπους ή πηγές.
Όταν επισκέπτεστε ένα δικτυακό τόπο που δεν είναι της Grande Security ΑΕ , παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι είναι ανεξάρτητο από την Grande Security ΑΕ και ότι η Grande Security ΑΕ δεν ελέγχει το περιεχόμενο αυτού του δικτυακού τόπου. Εναπόκειται σε εσάς να λάβετε τις απαραίτητες προφυλάξεις προκειμένου να προστατεύεστε από ιούς, «λογισμικά σκουλήκια» (worms), προγράμματα παραπλάνησης («δούρειος ίππος» – trojan horses) και άλλα δυνητικά επιβλαβή προγράμματα και να προστατεύετε τις πληροφορίες σας με τον τρόπο που θεωρείτε εσείς τον πλέον κατάλληλο.
Διασυνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)
Δια της ιστοσελίδας www.grande.gr δύναται να παρατίθενται παραπομπές σε περιεχόμενο δικτυακών τόπων (web-sites) τρίτων – να παρέχεται η δυνατότητα στους χρήστες να διοδεύονται μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners, video) σε δικτυακούς τόπους (web-sites) τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των προσώπων αυτών. Η Grande Security ΑΕ δεν τους αντιπροσωπεύει και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους, δεν ελέγχει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών, ούτε για τις ιδιότητες των προϊόντων, ή υπηρεσιών τα οποία παρατίθενται μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων. Οι ανωτέρω παραπομπές - σύνδεσμοι υπάρχουν και έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/χρηστών του www.grande.gr, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης, ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από την Grande Security ΑΕ , η οποία δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους, για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε τυχόν ζημία ή τραυματισμό των χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχομένων μέσω αυτών πληροφοριών, καθώς ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές με δική του ευθύνη.
Περιορισμός Ευθύνης
Η Grande Security ΑΕ δεν φέρει καμιά ευθύνη για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες ειδικές ή αποθετικές ζημιές οποιουδήποτε είδους (και ηθικής βλάβης) που σχετίζονται με, ή απορρέουν από αυτό το διαδικτυακό τόπο, ή προέρχονται από οποιαδήποτε χρήση αυτού του διαδικτυακού τόπου, ή από οποιονδήποτε διαδικτυακό τόπο ή άλλη πηγή προς την οποία υπάρχει διασύνδεση, παραπομπή ή δυνατότητα πρόσβασης από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο, ή για τη χρήση μεταφόρτωση (download), ή δυνατότητα πρόσβασης σε οποιαδήποτε υλικά, πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οποιονδήποτε διαφυγόντων κερδών, διακοπής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, διαφυγουσών αποταμιεύσεων, ή απώλειας προγραμμάτων, ή άλλων δεδομένων, ακόμα και σε περίπτωση που η Grande Security ΑΕ έχει ενημερωθεί ρητώς για την πιθανότητα να προκύψουν τέτοιες ζημιές. Η ανωτέρω απαλλαγή ευθύνης της Εταιρίας ισχύει για όλες τις αιτίες έγερσης αξιώσεων, είτε βασίζονται σε σύμβαση, είτε σε εγγύηση, αδικοπραξία, ή οποιαδήποτε άλλη νομική βάση.
Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αποδεχθεί παραγγελία και να συνάψει πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών, που λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους, εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα με τιμή εσφαλμένη, ήτοι μικρότερη ή μεγαλύτερη από την ισχύουσα για το εν λόγω χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που σε παραγγελία τέτοιο σφάλμα στην τιμή διαπιστώνεται σε μέρος μόνο των παραγγελθέντων προϊόντων, τότε η παραγγελία ισχύει και εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα προϊόντα και θεωρείται μη ολοκληρωθείσα για τα προϊόντα στα οποία διαπιστώθηκε το σφάλμα, εκτός από την περίπτωση που τα είδη στην παραγγελία είναι συναφή, πρόκειται να χρησιμοποιηθούν ως ενιαίο σύνολο και λειτουργούν ως μονάδα το ένα με το άλλο και ο πελάτης δηλώσει ότι η μερική εκπλήρωση της παραγγελίας δεν εξυπηρετεί τις ανάγκες ή τα συμφέροντά του, οπότε η Εταιρεία οφείλει να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία.
Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Grande Security ΑΕ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Grande Security ΑΕ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Grande Security ΑΕ ή οπιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα e-shop.gr ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Grande Security ΑΕ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Grande Security ΑΕ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.
Εγγραφή Χρήστη
Η εγγραφή του χρήστη στο www.grande.gr είναι προαιρετική. Ο χρήστης κάνοντας χρήση του μοναδικού συνδυασμού διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και κωδικού πρόσβασης που ο ίδιος έχει επιλέξει και δηλώσει, έχει τις ακόλουθες δυνατότητες:
· Να λάβει γνώση των τιμών των προϊόντων οι οποίες απευθύνονται αποκλειστικά και μόνο σε επαγγελματίες - πελάτες χονδρικής του ιστότοπου που εκδίδουν τιμολόγια και κατόπιν έγκρισης από το αρμόδιο τμήμα της εταιρίας μας. Το παρόν δεν ισχύει για πελάτες λιανικής.
· Να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του. Στο καλάθι εμφανίζονται τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει.
· Να ολοκληρώσει την παραγγελία του και να πληρώσει επιλέγοντας μία από τις δυνατότητες πληρωμής που του παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα.
· Να δει παλιές παραγγελίες του.
· Να τροποποιήσει τα στοιχεία του λογαριασμού του.
· Να δει τις συναλλαγές που έχει εκτελέσει μέσω της καρτέλας πελάτη που διατηρεί
Η εγγραφή και η συμμετοχή του χρήστη είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Ο χρήστης φέρει την ευθύνη για τα στοιχεία που χορηγεί στην Εταιρεία και ο ιστότοπος βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις του αναφορικά με τα προσωπικά του στοιχεία ή τα στοιχεία της εταιρίας. Τα στοιχεία που καταχωρούνται κατά την εγγραφή του πρέπει να είναι πλήρη, αληθή και επικαιροποιημένα. Σε περίπτωση αλλαγής στοιχείων, ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα για τα νέα του στοιχεία το www.grande.gr ώστε να είναι πάντα πλήρη και αληθή. Η εγγραφή του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ολοκληρώνεται επιτυχώς εγγράφως με επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που αποστέλλεται από την Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του χρήστη.
Τα προσωπικά στοιχεία που ο χρήστης χορηγεί κατά την εγγραφή του, η Εταιρεία τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό (α) της δημιουργίας λογαριασμού στο www.grande.gr, (β) της επικοινωνίας μαζί του αναφορικά με τις μεταξύ τους συναλλαγές, και (γ) για την αποστολή σε αυτόν ενημερωτικού, διαφημιστικού και προωθητικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας. Αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ισχύουν οι όροι και διατάξεις της «Πολιτικής Απορρήτου».
Με την εγγραφή σύμφωνα με τα ανωτέρω, ο χρήστης δίνει τη ρητή του συγκατάθεσή για τη συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων του βάσει των παρόντων «Όρων Χρήσης» και της «Πολιτικής Απορρήτου», τους οποίους Όρους και Πολιτική δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και σκοπό επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε όπως επισκεφτείτε την «Πολιτική Απορρήτου» η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της παρούσας.
Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Μέσω του www.grande.gr η εταιρεία Grande Security ΑΕ που εδρεύει Λ.Πρωτοπαπαδάκη 83 Γαλάτσι με Τ.Κ 11147 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ 999796121 και ΔΟΥ ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας aas@grande.gr, τηλεφωνική εξυπηρέτηση του ηλεκτρονικού καταστήματος 2102139999, με δραστηριότητα το «Εμπόριο Συστημάτων Ασφαλείας & Ηλεκτρονικών Ειδών – Ιδιωτική Επιχείρηση Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας» έχει σύμφωνα με τα παρακάτω αναφερόμενα τη δυνατότητα να συλλέξει τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεται από εσάς ώστε να δημιουργήσει έναν ατομικό λογαριασμό για τον ιστότοπό της, μέσω του οποίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελίες και να λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
Σε περίπτωση που έχετε κάνει εγγραφή στην ιστοσελίδα, έχετε τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση ή να διορθώσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, πραγματοποιώντας είσοδο στο λογαριασμό σας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε ορίσει κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Για να επικαιροποιήσετε τις προτιμήσεις σας, να ζητήσετε να αφαιρέσουμε τις πληροφορίες σας από τις λίστες αλληλογραφίας μας ή υποβάλετε ένα αίτημα, ή ασκήσετε τα εκ του «Κανονισμού Δικαιώματα» σας, όπως αυτά παρατίθενται κατωτέρω παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του e-mail επικοινωνίας μας aas@grande.gr.
Στην παρούσα «Πολιτική» για την «Προστασία Προσωπικών Δεδομένων» της Εταιρίας μας θα βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες που ισχύουν σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας. Είμαστε διαφανείς παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με το τι κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα, για ποιόν λόγο τα συλλέγουμε, με ποιόν τρόπο τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε, με ποιες προϋποθέσεις μπορούμε να τα μοιραστούμε με άλλους και ποια είναι τα σχετικά δικαιώματά σας.
Έχουμε μονίμως διαθέσιμες για εσάς όλες τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην «Πολιτική» αυτή ώστε να μπορείτε να ανατρέχετε σ΄ αυτή οποτεδήποτε το κρίνετε απαραίτητο, ιδίως τις πληροφορίες για κάθε επεξεργασία των δεδομένων σας κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας και για το λόγο αυτό θα θέλαμε να διαβάσετε προσεκτικά τα παρακάτω:
Τι ορίζουμε ως προσωπικά δεδομένα
Όταν κάνετε κάποια αγορά από εμάς ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, μας εμπιστεύεστε κάποιες πληροφορίες που σας αφορούν.
«Προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε και περιγράφει ένα άτομο, όπως: στοιχεία αναγνώρισης (ονοματεπώνυμο, ηλικία, κατοικία, επάγγελμα, οικογενειακή κατάσταση κλπ.), φυσικά χαρακτηριστικά, εκπαίδευση, εργασία (προϋπηρεσία, εργασιακή συμπεριφορά κλπ), οικονομική κατάσταση (έσοδα, περιουσιακά στοιχεία, οικονομική συμπεριφορά), ενδιαφέροντα, δραστηριότητες, συνήθειες οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν την ταυτότητα ενός πελάτη ή επισκέπτη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Το άτομο (φυσικό πρόσωπο) στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα αυτά ονομάζεται υποκείμενο των δεδομένων.
Μπορείτε να επισκέπτεστε το δικτυακό τόπο της Grande Security ΑΕ στο διαδίκτυο χωρίς να αναφέρετε ποιος είστε και χωρίς να παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, μερικές φορές εμείς ή συνεργάτες μας χρειαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες από εσάς.
Ενδεχομένως να μας παράσχετε κάποια προσωπικά στοιχεία σε διάφορες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να μας παράσχετε ορισμένα στοιχεία, όπως π.χ. το όνομα και την ταχυδρομική ή ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να διεκπεραιώσουμε μια παραγγελία ή να μας παράσχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να αγοράσετε κάτι από εμάς. Σκοπός μας είναι να σας ενημερώσουμε πώς θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία πριν τα συλλέξουμε από εσάς. Εάν μας δηλώσετε ότι δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες ως βάση για περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας πέραν της εκπλήρωσης των αιτημάτων σας, θα σεβαστούμε την επιθυμία σας. Εάν μας παράσχετε προσωπικά στοιχεία άλλου προσώπου, π.χ. συζύγου ή συναδέλφου, θα θεωρήσουμε δεδομένο ότι έχετε τη συγκατάθεσή του να μας τα παράσχετε.
Συλλογή Δεδομένων
Σε κάθε περίπτωση οι πληροφορίες που μας χορηγείτε για οποιαδήποτε αιτία μπορεί, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, να περιλαμβάνουν:
· Στοιχεία αναγνώρισης και ταυτοποίησης σας, όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται κατά την αγορά ενός προϊόντος ή με την πρώτη εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.
· Πληροφορίες λογαριασμού, όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σας στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.
· Διεύθυνση IP και δεδομένα Cookies.
· Τοποθεσία
Ενδεικτικές περιπτώσεις στις οποίες σας ζητάμε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα:
· Όταν αγοράζετε προϊόντα ηλεκτρονικά ή μέσω τηλεφώνου.
· Όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας.
· Όταν ζητάτε να λάβετε ενημερώσεις σχετικά με προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
· Όταν συμπληρώσετε μια από τις έρευνες πελατών μας.
· Όταν υποβάλλετε αιτήματα.
· Όταν εγγράφεστε στο newsletter, για τη λήψη προσφορών και ενημερωτικών δελτίων του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών
Οι ακόλουθες παράγραφοι περιγράφουν λεπτομερώς πώς η Grande Security ΑΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα και με ποιον μπορεί να τα μοιραστεί. Ανάλογα με τη χρήση του ιστότοπου της Grande Security ΑΕ , μπορεί να ισχύουν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες παραγράφους. Για παράδειγμα, εάν παραγγείλετε ένα προϊόν από τον ιστότοπο της Grande Security ΑΕ , ο χειρισμός των στοιχείων σας θα γίνει όπως περιγράφεται στις παραγράφους «Διεκπεραίωση της συναλλαγής σας» και «Χρήση για σκοπούς μάρκετινγκ».
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν πρόκειται να συνάψουμε μία σύμβαση μαζί σας ή για συγκεκριμένους σκοπούς, μεταξύ άλλων όπως:
· Επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών για προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή για επιστροφή χρημάτων.
· Προωθητικές ενέργειες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή με υπηρεσίες που προσφέρουν οι συνεργάτες μας και που πιστεύουμε ότι πιθανόν να σας ενδιαφέρουν και αφού έχουμε λάβει την συγκατάθεση σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
· Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεση σας, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, για να σας ενημερώνουμε πότε ένα προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, προσφορές, προωθήσεις ή ειδικές εκδηλώσεις.
Διεκπεραίωση της συναλλαγής σας
Εάν ζητήσετε κάτι από κάποια υπηρεσία της Grande Security ΑΕ , π.χ. προϊόν ή υπηρεσία, επανάκληση (callback), ή συγκεκριμένο υλικό μάρκετινγκ, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με άλλα απαραίτητα για την εκπλήρωση των αιτημάτων σας και της εκάστοτε συναλλαγής μας εμπλεκόμενα μέρη, π.χ. άλλα τμήματα της Grande Security ΑΕ το προσωπικό των οποίων έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας, τις συνεργαζόμενες με την εταιρίας μας επιχειρήσεις και τους Εμπορικούς Συνεργάτες της Grande Security ΑΕ , χρηματοοικονομικά ιδρύματα, μεταφορικές εταιρείες, ταχυδρομικές ή κρατικές αρχές (π.χ. Τελωνειακές αρχές). Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας, σχετικά με μια συναλλαγή, στα πλαίσια έρευνας ικανοποίησης πελατών ή για σκοπούς έρευνας αγοράς και εφόσον μας έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας σχετικά.
Χρήση για σκοπούς μάρκετινγκ
Τα στοιχεία που παρέχετε στην Grande Security ΑΕ μέσω του ιστότοπου της μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν από την Grande Security ΑΕ και επιλεγμένους τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ωστόσο, θα σας δώσουμε εκ των προτέρων τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία σας με αυτό τον τρόπο ή όχι.
Newsletters (Ενημερωτικά Δελτία)
Τα newsletters τα οποία ο χρήστης των υπηρεσιών του ιστότοπου λαμβάνει με την εγγραφή του εξ’ ελευθεριότητάς του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και ως εκ τούτου προστατεύονται από της σχετικές διατάξεις της ελληνικής και ευρωπαικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.
Το www.grande.gr δεν ευθύνεται αν τα newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISPs (Internet Service Providers) για την παράδοση τους. Τα newsletters μπορεί να καταλήξουν στο φάκελο «Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία». Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να μην λαμβάνει πλέον ενημερωτικά newsletters ή επιθυμεί να διαγραφεί συνολικά από το σύστημα αποστολής ενημερωτικών δελτίων του ιστότοπου, μπορεί να ενημερώσει την Εταιρεία μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά ηλεκτρονικά δελτία (e-mails) που λαμβάνει (Opt-out).
Ασφάλεια και Ποιότητα Πληροφοριών
Σκοπός μας είναι να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να διατηρούμε την ποιότητά τους. Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα και διαδικασίες, όπως π.χ. χρήση κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά ορισμένων ευαίσθητων στοιχείων, ώστε να προστατεύουμε τα στοιχεία σας και να διατηρούμε την ποιότητά τους.
Συμπλήρωση Πληροφοριών
Κατά διαστήματα μπορεί να συμπληρώνουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε μέσω του site της Grande Security ΑΕ με πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως π.χ. πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τη διεύθυνσή σας ή άλλες διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με επιχειρήσεις. Αυτό το κάνουμε για να διατηρούμε ακριβή τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει και να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
Χρήση Προμηθευτών
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Grande Security ΑΕ χρησιμοποιεί προμηθευτές για τη συλλογή, χρήση, ανάλυση και άλλη επεξεργασία πληροφοριών. Πρακτική της Grande Security ΑΕ είναι να απαιτεί από τους εν λόγω προμηθευτές να χειρίζονται τις πληροφορίες με τρόπο σύμφωνο προς την πολιτική της Grande Security ΑΕ και την ισχύουσα Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Δικαιώματα Χρήστη
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και συγκεκριμένα να γνωρίζετε το είδος των τηρουμένων από εμάς δεδομένων, το σκοπό και τον τρόπο της επεξεργασίας τους και την διάρκεια τήρησής τους από εμάς, καθώς και τον τρόπο διόρθωσης, εναντίωσης ή περιορισμού τους και ανάκλησης της συγκατάθεσης, καθώς επίσης και δικαίωμα προσφυγής σας στην αρμόδια Ρυθμιστική Αρχή σε περίπτωση που θεωρείται ότι δεν τηρήθηκε εκ μέρους μας η σχετική νομοθεσία περί προστασίας τους.
Τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να ασκήσετε κατόπιν αιτήματος του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου e-mail στο aas@grande.gr δηλώνοντας τα στοιχεία σας καθώς και την αλλαγή που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε.
Αναλυτικότερα μπορείτε να προβείτε στις κάτωθι ενέργειες:
Μη συμμετοχή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (E-mail Opt-Out): Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να μην σας αποστέλλουμε διαφημιστικό υλικό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής που θα βρείτε εντός των διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας ως αναφέρεται παραπάνω.
Μη συμμετοχή σε μηνύματα μέσω ταχυδρομείου: Μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία να σταματήσει να σας στέλνει διαφημιστικά μηνύματα μέσω ταχυδρομείου ακολουθώντας τις οδηγίες που ενδεχομένως συμπεριλαμβάνονται σε μια συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να μην μας επιτρέπεται να σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό ταχυδρομικά επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παραπάνω.
Ανάκληση Συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε οποιαδήποτε συγκατάθεση μας έχετε παράσχει ως προς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην περίπτωση που αυτή είναι η μόνη βάση και δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του εν λόγω δικαιώματός σας. Στην περίπτωση αυτή πρέπει να γνωρίζετε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών μας, ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάποια από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Διόρθωση δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς.
Εναντίωση επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του εν λόγω δικαιώματός σας.
Φορητότητα: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάποιον άλλον οργανισμό για εσάς.
Διαγραφή: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν και εφόσον δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του εν λόγω δικαιώματός σας.
Δικαίωμα Προσφυγής σε ρυθμιστική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην ρυθμιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην περίπτωση που θεωρείται ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων, ή σε περίπτωση που τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων έχουν παραβιαστεί καθ’οποιονδήποτε άλλον τρόπο.
Έννομο Συμφέρον
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου είναι εντελώς απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς ή/και για την ικανοποίηση των νόμιμων δικαιωμάτων μας και για τους ακόλουθους σκοπούς:
· Να σας παρέχουμε υποστήριξη ως πελάτες μας, να απαντάμε και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα αιτήματα σας
· Να απαντάμε σε ερωτήσεις, παράπονα, απαιτήσεις και σχόλια σας
· Να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, τις αγορές ή τους λογαριασμούς σας
· Να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας), εφόσον έχει πραγματοποιηθεί η καταχώρηση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης αλληλογραφίας σε προκαθορισμένα πεδία του ιστότοπου, για την υπενθύμιση μη ολοκληρωμένης αγοράς για προϊόντα τα οποία έχουν προστεθεί και παραμένουν στο καλάθι αγορών
· Να σας παρέχουμε υλικό που σας ενδιαφέρει και να κάνετε πλοήγηση στον ιστότοπο μας
· Να ενημερώνεστε για προωθητικές ενέργειες και εφόσον έχετε ήδη συγκατατεθεί
· Να διεξάγουμε κάποιες αναλύσεις δεδομένων και εφόσον έχετε ήδη συγκατατεθεί, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας των καταναλωτών, της ανάλυσης των τάσεων και της οικονομικής ανάλυσης
· Να συμμορφωνόμαστε με τα αιτήματα σας σε σχέση με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (για παράδειγμα, όταν μας ζητήσετε να μην επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε αυτό το αρχείο στις λίστες κατάργησης προκειμένου να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημα σας)
· Να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα σε σχέση με έρευνα από δημόσια αρχή), όπου έχουμε νόμιμο δικαίωμα ή καθήκον
· Να διατηρούμε το δικαίωμα επικοινωνίας μαζί σας αναφορικά με ληξιπρόθεσμες οφειλές είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων συνεργατών
· Για την προστασία, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και άλλων εγκληματικών ενεργειών, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων
· Για την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών, προκειμένου να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι δεν προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ, ούτε λαμβάνουμε αποφάσεις βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Μέτρα Ασφαλείας
H Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των «Προσωπικών Δεδομένων», καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων.
Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Η Εταιρεία, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, έχει υιοθετήσει τα ακόλουθα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων, όπως η διενέργεια back-up σε σύστημα cloud με κρυπτογράφηση, η χρήση firewall στον file server, η εφαρμογή προγραμμάτων ασφαλείας για τον server, η κατοχή πιστοποιητικού ασφαλείας για την ιστοσελίδα, η εφαρμογή εσωτερικού κλειδώματος των χρηστών και ο έλεγχος πρόσβασης στα μεταφερόμενα αποθηκευτικά μέσα με ειδικό λογισμικό. Τα στοιχεία που υποβάλλετε στην Εταιρεία διαχειρίζονται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας που τελούν υπό τον έλεγχο τους αντίστοιχα και μόνο κατ’ εντολή τους και από τους αποδέκτες, όπου αυτό είναι απαραίτητο. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η Εταιρεία επιλέγει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Η Εταιρεία μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφύουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχαίων γεγονότων.
Αποκάλυψη που Απαιτείται από το Νόμο
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιθανό να ζητηθεί η αποκάλυψη πληροφοριών με δικαστική ή άλλη κρατική εντολή, κλήτευση ή ένταλμα.
Διασυνδέσεις προς sites που δεν ανήκουν στη Grande Security ΑΕ
Η ιστοσελίδα (site) της Grande Security ΑΕ μπορεί να περιέχει διασυνδέσεις προς άλλες ιστοσελίδες (sites). Η Grande Security ΑΕ δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές χειρισμού δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αυτών των ιστοσελίδων (sites), ούτε και για το περιεχόμενό τους.
Διάρκεια τήρησης προσωπικών δεδομένων
Τα δεδομένα τα οποία μας έχετε δώσει σε μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση σας θα υπάρχουν αποθηκευμένα από εμάς μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα π.χ. για όλο το διάστημα της εμπορικής μας σχέσης. Στην περίπτωση που μας έχετε δώσει την συγκατάθεση σας για την χρήση τους για π.χ προωθητικές ενέργειες, για την εγγραφή σας στο Newsletter μας κ.λπ. η αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων σας θα γίνεται σύμφωνα με τους σκοπούς αυτούς και μέχρις ότου να ανακαλέσετε οποτεδήποτε την συγκατάθεσής σας προς τούτο.
Διαδικασία υποβολής αιτημάτων χρήστη
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε ζήτημα που αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας και την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στην εταιρίας μας υπόψη: «Υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων», στη διεύθυνση Λ. Πρωτοπαπαδάκη 83, Γαλάτσι με Τ.Κ 11147 ή στο email aas@grande.gr
Κάθε αίτημα που μας υποβάλλεται σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, θα απαντηθεί χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός μηνός από την παραλαβή του. Η ανωτέρω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες ακόμα, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Στην περίπτωση αυτή θα σας ενημερώσουμε για την εν λόγω παράταση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος και τους λόγους καθυστέρησης. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μην ανταποκριθεί στο αίτημά ή τα αιτήματά σας αν αυτά είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά και ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, ήτοι τον Κανονισμό Ε.Ε. 2016/679 και την εν γένει ισχύουσα Εθνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα την παρούσα «Πολιτική Απορρήτου», οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι τυχόν τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησής τους στον παρόντα ιστότοπο.
Η παρούσα πολιτική αποτελεί ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος με τους «Όρους Χρήσης» του παρόν ιστότοπου.
Η εταιρίας μας είναι «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» των δεδομένων που επεξεργάζεται, με διεύθυνση Λ.Πρωτοπαπαδάκη 83, Γαλάτσι T.K 11147, τηλέφωνο επικοινωνίας 2102139999 και email aas@grande.gr.